Beat365“我们家孩子在IBOBI报了两年的课程，还有大半年的课程没有上。现在突然说停课不退费，这让我们怎么办？，孩子未来的教育计划也因此被打乱。我们试图联系客服，电话总是占线，邮件也没有回复，感觉非常无助。”

　　“我尝试通过各种渠道了解退费的事宜，但得到的回复总是模棱两可。他们说会负责解决Beat365，但什么时候解决，怎么解决，完全没有具体的时间表和方案。我和其他几位家长组建了微信群，大家都很焦虑。”

　　“我们理解企业经营会有困难时期，但如果因此让消费者承担后果，我觉得这不公平。我尝试过去门店咨询，但现场也是人满为患，大家都在询问退费的事情，工作人员虽然态度还算友好，但实质性的解决方案根本没有。这不仅仅是钱的问题，更是对品牌的信任危机。”

　　“我在这里恳请IBOBI的管理层，能正面、透明地处理我们家长的退费请求。我们不是不理解企业的难处，但在这样的情况下，至少应该给出一个明确的退费流程和时间表，让我们心里有个底。现在这样不清不楚的，我们真的很着急。”

　　不仅是家长，IBOBI的员工和教练也处于不明朗的境地。南山店的一名员工透露，闭店公告事先并未通知员工，而一名游泳教练则表示，四五月份的工资未发放，闭店公告来得十分突然，给他们的生活带来了巨大冲击。

　　面对家长和公众的质疑，IBOBI欢乐海岸店的工作人员承认约课系统确有超负荷问题Beat365，承诺将一对一解决家长的关切。

　　IBOBI总裁唐资仪则通过视频声明，明确表示品牌并未倒闭，也不会选择躺平，承诺会积极解决会员的未耗课时问题，并透露正在寻求运营和资金合作Beat365Beat365，以期恢复授课。

　　针对家长们的权益保护，法律专家黄志明律师指出，如果因商家违约导致服务地点变更且给消费者带来不便或成本增加，消费者有权解除合同并要求退款。若商家拒绝，消费者可通过法律途径维权。

　　IBOBI是深圳地区红极一时的教育品牌，关闭的IBOBI SUPER SCHOOL是一所创新的国际幼儿园,招收阶段是1.5-6岁，具体位置是在南山区科技路654号KINNO万象星球二层（万象天地西300米），学费最高时达到17.8万/年。

　　但是在出生人口下滑的大背景下，IBOBI依旧没有扛过寒冬。关于IBOBI闭店风波有几点感想：

　　第一，目前国际幼儿园正在经历大洗牌Beat365，性价比不高，或者家长口碑不好的国际幼儿园会首先被市场淘汰，因此建议家长们在选校时要谨慎。

　　第二，国际学校的办学背景很重要，IBOBI总裁唐资仪虽然有情怀，但是在巨大的开支面前也无能为力，好的理念没有强大的资金支持也终究是空中楼阁，建议家长们选择背景强，投资方实力雄厚的国际幼儿园。

　　第三，IBOBI的此次变动暴露了教育行业中存在的挑战，家长在选择教育服务时，应审慎考虑风险，并了解自身权益，而教育机构则需加强透明度与责任意识，以维护品牌形象和客户信任。

　　对于国际幼儿园未来发展，大白认为提供优质教学，注重家长口碑的幼儿园也一定会在未来脱颖而出，大浪淘沙，留下的才是金子，如果大家有择园疑问，欢迎联系大白老师咨询，避免踩坑！